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ショッピングガイド

『ルピシア』のお茶をスムーズにお買い求めいただくための、ショッピングガイドページです。

送料・ご注文・お届けについて

通信販売のご注文からお届けに関する基本情報についてご案内いたします。
こちらのページをご覧いただいて、ご不明な点がございましたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
お電話：0120-11-0383（通話料無料・8：00～23：00受付）／メールでのお問い合わせフォーム

■表示価格について

2004年4月1日から「消費税・総額表示義務」が施行されたことに伴い、全商品の価格表示を、従来の「税別価格」から「税込価格」に改定いたしました。サイト内の表示価格は一部を除き、税込価格で表示しています。（※2004年3月以前の「レピシエだより」バックナンバー、および各コラム内では従来の税別価格で表示されています。ご了承ください。）
サイト内の「お買い上げ金額」「小計」は「税込価格」の合計を指します。

■お届けについて

お届けは、通常ご注文後2～5日後になります。
但し、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。
またメッセージラベルにお名入れをする場合はお届けに1週間前後お時間をいただいております。

配達の日時指定も承ります。
ショッピングカートにてご希望のお届け日時をご指定ください。
指定可能時間帯：午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時

商品やお届けの地域によりご希望に添えない場合メールにて相談させていただきます。
24時間以内にお送りする確定メールを必ずお確かめください

■送料について

全国一律料金です。
税込価格の合計に対して下記送料を申し受けます。また、送料は税込価格です。

基本配送料

小計金額3000円未満・・・300円
小計金額3000円以上・・・無料

配送先が複数の場合

全体での購入金額3000円以上購入のお客様・・・送料1件無料
全体での購入金額6000円以上購入のお客様・・・送料2件無料
それ以降3000円ご購入ごとに・・・送料1件無料を追加
例）9000円の場合・・・送料3件無料

具体例（購入金額の高い方から無料の対象となります。）

3000円購入例（1ヶ所配送の場合）

区分	購入金額	送料
配送1	3000円	0円
合計	3000円	0円

7000円購入例（個別配送3件の場合）

区分	購入金額	送料
配送1	3000円	0円
配送2	3000円	0円
配送3	1000円	300円
合計	7000円	300円

■お支払いについて

【クレジットカード支払いについて】
※与信とは

クレジットカードでのお支払いの場合、一般的に、カード会社に一定の金額内でのカード利用が可能かどうかの確認をとるため、実際に支払いが成立されるに先立って、お客様のカード情報をカード会社に送信することがあります。これを、「与信」と呼びます。

実際のお支払いは、この「与信」の際に送信された金額の枠の中でのみ可能で、「与信」の際に送信された金額を超えてご請求することはできない仕組みとなっています。

ネットでのご注文後にお箱代を頂戴することとなった場合や、万が一注文内容を変更されたいとお客様が希望された場合に、与信の金額枠を超えることとなり再度カード情報をお伺いしなければならなかったり、また、これにより商品のお届けがスムースに行えなくなることを防ぐため、ルピシア・オンラインストアでは、あらかじめ与信の金額に余裕を持たせて送信しています。

実際に、お支払いが成立する際は、前のページでご確認いただいた合計金額を請求させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。

※デビットカード決済はご利用いただけません。

クレジットカード

支払い方法	取り扱い会社：VISA、JCB、Master、Amex、Dinners ご一括払いのみ
手数料	無料
ご入金	自動引落し各カード会社に準ずる

郵便・コンビニ振込

支払い方法	郵便局、コンビニエンスストア（セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、セーブオン、ヤマザキデイリーストアー、サークルＫ、サンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、ポプラ、コミュニティ・ストア）商品合計3万円以上のご注文の場合、先入金。ご入金確認後の発送。
手数料	無料
ご入金	商品到着後お送りする振込用紙にてお振込み下さい。

銀行振込

支払い方法	商品合計3万円以上のご注文の場合、先入金。ご入金確認後の発送。
手数料	お客様ご負担（振込銀行に準ずる）
ご入金	商品到着後お送りするご請求書を参照の上、指定口座にお振込み下さい。

代金引換

支払い方法	ヤマト・コレクト便もしくはゆうパック代引。ギフト配送や、ご婚礼会場にお届けで、受け取る方が直接現金をお支払いいただけない場合は、承れません。
手数料	150円/お届け先1件につき
ご入金	商品と現金を引き換え

■返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。食品につき、ご容赦ください。但し、下記の場合、至急ご対応させていただきますので、フリーコール0120-11-0383までご連絡ください。

お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
お届けの商品が注文内容と違った場合　（上記につきましては、弊社で送料を負担いたします。）

■変更・キャンセルについて

ご注文完了後の商品の追加、キャンセル、お届け日等の変更はお断り申し上げております。ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認の上、ボタンをクリックしてください。

■パソコン動作環境について

本サイトは、以下のブラウザで動作及び表示の確認を行っております。

「Windows版」
InternetExplorer Ver6.0以上
Firefox Ver2.0以上
Safari Ver3.0以上

「Mac版」
Firefox Ver2.0以上
Safari Ver3.0以上

※上記以前のバージョンをご利用の場合、ショッピングカート等が正常に稼動しないことがございますので、ご了承ください。

■ポップアップブロックの設定について

当サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくためには、ブラウザの設定でポップアップを許可していただく必要がございます。お使いのブラウザ環境にあわせて、ご確認のうえ、設定してください。
※ご案内しているブラウザ環境以外の場合は、若干設定方法が異なります。

PopUpブロックの解除 Windows
Internet Explorer 6.0 および 7.0の場合
FireFox 2.0の場合

ポップアップの解除方法　Internet Explorer 6.0 および 7.0

1・(1)のポップアップがブロックされたメッセージが出た場合は、(1)のバーをクリックしてください。

2・(2)の『このサイトのポップアップを常に許可（A)』をクリックし、完了

ポップアップの解除方法　Fire Fox 2.0の場合

1・(1)のポップアップがブロックされたメッセージが出た場合は、(1)のバーをクリックしてください。

2・(1)の『このサイト(www.lupicia.com) によるポップアップを許可する(P)』をクリックし、完了

■Cookieの設定方法について

当サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくためには、ブラウザの設定でCookieを有効にしていただく必要がございます。お使いのブラウザ環境にあわせて、ご確認のうえ、設定してください。
※ご案内しているブラウザ環境以外の場合は、若干設定方法が異なります。

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