お詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り心より厚くお礼申し上げます。
この度、ルピシアグルマンのニセコ工場で製造した下記5品目の一部に基準を上回る大腸菌群が検出されたことが判明致しましたため、お客様の安全に万全を期すために自主回収させていただくこととなりました。なお、現時点で体調不良などの健康被害に関するお申し出はございません。
日頃よりご愛顧頂いておりますお客様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
商品番号: | NK0500 |
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商品名: | コーンスープ ※賞味期限 2019年2月16日〜2019年6月19日の当該商品 |
商品番号: | NK0502 |
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商品名: | ポテトスープ ※賞味期限 2019年3月18日〜2019年5月7日の当該商品 |
商品番号: | NK0508 |
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商品名: | パンプキンスープ ※賞味期限 2019年5月8日〜2019年6月10日の当該商品 |
商品番号: | NK5002 |
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商品名: | 鶏肉飯 ※賞味期限 2019年2月20日〜2019年5月5日の当該商品 |
商品番号: | NK5010 |
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商品名: | 羊肉飯 ※賞味期限 2019年2月25日〜2019年5月4日の当該商品 |
当該商品をご購入いただいたお客様は、誠にお手数ではございますが、下記の商品対応窓口のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。 商品またはレシートと引き換えにご返金をさせていただきます。
お客様相談室フリーダイヤル: | 0120-11-2636 |
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受付時間: | 10時〜18時 |
なお、当該品目以外の商品につきましては、改めて検査を行い問題のないことを確認しておりますが、今回のことを重く受け止め、今後このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化を推進するためグルマン通信3月号、4月号を休刊とさせていただきます。
一時的に商品のお品切れが発生しますことも重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年2月14日 株式会社ルピシアグルマン