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クレジットカード

  • 取り扱い会社:VISA、JCB、Master、Amex、Dinners
  • ご一括払いのみ

※デビットカード決済はご利用いただけません。

手数料:無料

ご入金:自動引落し、各カード会社に準ずる

ゆうちょ・コンビニ振込

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お支払い窓口:ゆうちょ銀行、郵便局、セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、サークルK、サンクス、ミニストップ、スリーエフ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、コミュニティ・ストア、セーブオン、ハセガワストア、セイコーマート、スパー(北海道地区のみ)、MMK設置店、モバイルレジ(携帯電話によるお支払い)

手数料:無料

ご入金:商品到着後にお送りする振込用紙にてお振込みください。

※ご請求金額が合計3万円以上の場合、先入金(ご入金確認後の商品発送)となります。

※海外からのご注文や転送コムご利用の場合、ご利用いただけません。

  If your order is placed from abroad or through tenso.com, payment cannot be made though Japan Post Bank, convinience store or by bank transfer.

【お支払い方法の選択時に「ゆうちょ・コンビニ振込」が指定できない方へ】
お支払いがお済みでないご注文がある可能性がございます。
銀行振込・ゆうちょ・コンビニ振込(後払い)は、以前のご注文の入金確認が取れ次第、ご利用いただけます。
0120-11-0383 までお問い合わせください。

銀行振込

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  • 当社指定の銀行口座にお振り込みいただきます。
  • お振込みの際、依頼人の欄にオーダーID、その後にお客様名を記入してください。

手数料:振込手数料お客様負担

ご入金:明細をご確認の上、下記口座へお振り込みください。

振込口座:三井住友銀行 青山支店 普通預金6766418 名義 カ)ルピシア

※ご請求金額が合計3万円以上の場合、先入金(ご入金確認後の商品発送)となります。

※海外からのご注文や転送コムご利用の場合、ご利用いただけません。

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【お支払い方法の選択時に「銀行振込」が指定できない方へ】
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代金引換

代金引換とは、商品のお届けと引き換えに商品の代金を配達員にお支払いいただくしくみです。お届け伝票の金額をお確かめの上、配達員に現金でお支払いください。

手数料:ご購入金額に応じて324円〜/お届け先1件につき

ご購入金額 手数料
30,000円まで 324円
100,000円まで 540円
200,000円まで 864円
300,000円まで 972円
500,000円まで 1,404円

※ギフト配送または、ご依頼主様以外の方がお受け取りの際はご利用いただけません。

クーポンのご利用方法

クーポンをご利用のお客様は、お支払方法の選択画面にあります入力欄にクーポン番号をご記入ください。
クーポンが適用されますと、ご注文の合計金額に割引価格が反映されます。

領収書の発行について

ご希望のお客様は、ご注文の際、カートより進んだ「お支払い方法のご指定」画面下部、ご注文備考欄に下記をご記載ください。

» 詳細はこちら

  • 宛名:●●(無記名での発行は承りかねます)
  • 但書:●●代
  • 金額:(ご記載がない場合はご請求金額といたします)

※カードでのお支払いの場合は商品に同梱して、後払いの場合にはご入金の確認が取れてから、郵送にてご登録のご住所にお届けします。(送付先がご登録住所と異なる場合は、送付先住所をご記載ください。)

請求書の宛先について

ギフト配送の場合、ご請求書は商品発送後、ご注文者様宛にお送りいたします。

送料・お届けについて

送料について

  • 1回のご購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、送料は無料です(※一部特別商品を除く)。
  • 5,400円(税込)未満の場合は、送料として全国一律350円(税込)を申し受けます。
  • 配送先が複数の場合は5,400円ご購入ごとに配送先1件分の送料が無料になります。詳しくは下記の表をご覧ください。
ご購入金額 送料
5,400円以上 5,400円のご購入ごとに1件無料
5,400円未満 350円
例)10,800円ご購入の場合、2件分のお届け先送料が無料になります

お届けについて

  • 通常ご注文後2〜5日後になります。
    ただし、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。
    またメッセージラベルにお名入れをする場合はお届けに1週間ほどお時間をいただいております。
  • 配送時間帯/日付指定
    ショッピングカートにてご希望のお届け日時をご指定ください。
    指定可能時間帯:午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
お届け時間帯

※商品やお届けの地域、繁忙期やその他やむをえない事情によりお届けが遅れる場合がございます。

海外へのお届けについて

海外からのご注文・お届けは転送コムのご利用が便利です。
» 転送コムのご利用方法はこちらIn English

※ゆうちょ・コンビニ振込、銀行振込はご利用いただけません。

 Payment cannot be made though Japan Post Bank, convinience store or by bank transfer.

ギフトサービスについて

ギフト配送

  • ご指定のお届け先に直接お届けいたします。
  • 配送先が複数の場合、またはご自宅への配送が無い場合、代金引換でお支払いいただけません。
  • ご請求書は商品発送後、ご注文者様宛にお送りいたします。

ギフトボックス

有料(ギフトボックス代 80円〜410円)にてお好きな商品を箱詰めすることもできます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面下部、“ギフトボックス(有料)に箱詰めする”にチェックを入れ、備考欄に、ギフトボックスに入れる商品・数量をご記入ください。

 記入例)5201アールグレイ缶入×1/5617ロゼロワイヤル缶入×1

ギフトボックスご指定でのし掛けをご希望のお客様は、のしのご内容もあわせてご記入ください。

 記入例)(表書き)内祝/(水引)花結び/(お名入れ)佐藤

※ギフトボックスの料金は、こちらで適切なサイズをお選びした後、「ご注文確認メール」にて、請求金額合計に加算してご案内いたしますので必ずご確認ください。
※通常ご注文確認メールはご注文後1〜3営業日でお届けいたします。

ギフトボックス一覧はこちら

» お箱詰めの希望方法はこちら


包装/のし(熨斗)

ギフトボックス入りの商品は、無料でギフト包装・のし掛けができます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面にて「包装・のし掛け」ボタンが表示されます。
ボタンを押すと設定画面が開きますので必要項目をご入力ください。

※包装の設定ができない商品の場合、「包装・のし掛け」ボタンは表示されません。
※包装の設定をされない場合「包装なし」となりますのでご注意ください。
※のしの種類にご希望のものがない場合は、お電話にてお問い合わせください。
 フリーダイヤル:0120-11-0383 (受付時間 8:00〜23:00)

のしの一覧はこちら

» のしの設定方法はこちら


メッセージラベル

缶入りのお茶に、1枚より、無料でお好きなメッセージラベルがお選びいただけます。
ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面にて「ラベルの変更」ボタンが表示されます。
ボタンを押すと設定画面が開きますので必要項目をご入力ください。

※ラベルの変更ができるのは缶入りのお茶商品(プチ缶や限定品を除く)のみです。
 ラベルの設定ができない商品の場合、「ラベルの変更」ボタンは表示されませんのでご注意ください。
※一部のラベルにはお名入れすることもできます。ご用途に合わせてご利用ください。
※(はしごだか)ア(たつさき)などの旧漢字、丸数字(@A…)ローマ数字(TU…)ローマ字長音表記など
 一部の表記は使用できません。ご了承ください。

※メッセージラベルをご希望の場合は通常のお届けより、2日ほどお時間をいただいております。

メッセージラベル一覧はこちら

» メッセージラベル設定のお試し画面はこちら

» メッセージラベル変更方法はこちら


メッセージカード

無料でメッセージカードを同封できます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面下部、「ギフトサービス」入力欄にてご指定ください。

※最大枚数はお買い上げ商品と同数となります。
※メッセージ内容は1列最大全角19文字、8行で入力して下さい。
※裏面の右半分にのみ印字いたします。

メッセージカード記入例はこちら

» メッセージカード設定方法はこちら

  • お客様がご用意したお手紙を添えたい場合
    お客様がご自身で作成されたお手紙・ご挨拶状の同梱も承ります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
    フリーダイヤル:0120-11-0383 (受付時間 8:00〜23:00)

命名札

ご出産内祝に、無料の命名札をご用意しております。

ご入用の方は、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面下部、備考欄に、「命名札●枚」、印字する「お名前」と「ふりがな」をお書き添えください。

 例)(お名入れ)太郎 たろう

※誕生日の印字をご希望の方は、「誕生日(年月日)」もお書き添えください。

 例)(生年月日)平成二十四年十一月二十八日 (縦書きで印字されます)

※1缶サイズのボックスに命名札をお付けする場合は、別添となりますのでご了承ください。


紙袋

小分けやお渡し用に便利な無料の紙袋もご用意しております。ご用命の方は、お電話にてお申し付けいただくか、インターネットご注文時、「お届け内容のご指定」画面下部の「備考欄」にその旨ご入力ください。

 記入例) 紙袋希望。小分け用袋希望。

※紙袋の種類、サイズはこちらで適切な大きさをお選びして同梱させていただきます。
※弔辞用の紙袋は別途ご用意がございます。
※枚数は購入点数までとさせていただきます。

紙袋について

ギフト用タグ

オーガンジー巾着袋入りのギフトや手提げ袋にご利用いただけるギフト用タグは、無地と"Thank You"と"Happy Birthday"のメッセージ入りの3種類をご用意しております。

個別ギフトの見分け用に使用したり、空欄部分に一言コメントを書いたりしてご活用いただけます。ご購入の商品と一緒にカートにタグの種類(無地/Thank you/Happy Birthday)と必要枚数を追加してください。

※枚数は購入点数までとさせていただきます。

ギフト用タグについて

お品物について

お茶の賞味期限

お茶本来のお味をお楽しみいただくには、開封後はなるべく早く飲みきっていただくことをおすすめいたします。基本的に、紅茶の場合は未開封で2年、緑茶や烏龍茶は未開封で1年です。

原材料表記

原材料の確認は各商品ページの商品仕様欄、原材料の一覧 よりご確認いただけます。

(※掲載情報更新日 2015.9)

返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は、食品につき原則としてお受けできないことをご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、フリーコール(0120-11-0383)までご連絡ください。

  • お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
  • お届けの商品が注文内容と違った場合

(上記につきましては、弊社で送料を負担いたします)

変更・キャンセルについて

インターネットからの変更・キャンセルはできません。
ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認ください。

「ルピシアお得意様カード」について

※「お得意様カード」は、現在のカードからルピシア会員カードへ移行させていただきます。
» 移行についての詳しいご案内はこちら

お得意様カードのご利用

一部店舗にて発行される「ルピシア お得意様カード」は通信販売でもご利用いただけます。

通常のご注文同様に、カート画面から進み、注文を完了してください。
ご注文完了後にお客様のご登録メールアドレスにお送りいたします「注文内容確認メール」にて、割引適用後の請求金額合計をご案内いたします。


※通常注文内容確認メールはご注文後1〜3営業日でお届けいたします

※カード発行後、通信販売でご利用いただけるまでに、通常2週間程度お時間をいただいております。

セキュリティについて

お客様の個人情報は、SSL暗号化通信によって保護され安全に送受信されます。安心してご利用ください。


SSLって何?

SSL(Secure Sockets Layer)は、お客様のブラウザとインターネットサーバ間で安全な通信を行う暗号通信方式です。

サーバの認証と通信内容の暗号化を行う方式で、業界標準として多くのインターネットサービスにおいて利用されてます。


SSLを確認する方法
  1. SSLを使用している画面のURLは、「http:」ではなく「https:」になります。
  2. Internet Explorer:URL欄の右に錠のマークが現れていることで確認できます。

クレジットカード情報について

お客様のカード情報は、カード決済会社において管理され、当社ではクレジットカード情報は一切保有いたしません。

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