ルピシア会員規約

第１条〈本規約の範囲及び変更〉

（１）本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
（２）本規約は、株式会社ルピシア（以下「当社」という）が適切と判断する方法で利用者に告知または通知することにより利用者の事前の承諾なしに本規約の全部または一部を変更できるものとします。
（３）本規約が改定された場合、利用者は変更後の規約に従うものとします。

第２条〈会員資格〉

（１）ルピシア会員（以下「会員」とする）とは、本規約をご承認のうえ、当社及びルピシアグループ各社（以下「ルピシアグループ」という）の各店舗及び通信販売で、会員に入会を申し込まれ、所定の手続きを完了されたお客様のうち、第5条で定める各種特典の期限をお持ちのお客様を言います。
（２）当社及びルピシアグループの店舗または通信販売でお買い上げいただいたお客様のうち、所定の申し込み手続きをされた方についてご入会いただけます。ただし、送料及び一部商品はご入会におけるお買い上げ金額の対象外といたします。
（３）登録手続きをされたお客様でも、当社が会員として入会不適切と判断した場合、ご入会をお断りする場合がございます。
（４）会員は、日本国内に法に規定する住所を持つ16歳以上の方に限ります。

第３条〈会員登録・期限延長・変更〉

（１）会員の登録には店舗及び通信販売で住所・氏名・電話番号等の当社の定める必要事項を申請いただく必要があります。お客様ご自身の事由により必要事項の申請がなされなかった場合や内容に虚偽・不備等があった場合、会員特典の提供を停止させていただきます。なお、通信販売をご利用の場合は、ご購入時のお客様情報を会員情報として登録させていただきます。
（２）会員の登録は、お買い上げいただいたご本人様に限ります。代理による登録はお受けできません。
（３）住所・氏名・電話番号等、個人情報に変更があった場合には、店頭もしくはルピシア会員ダイヤルへのお電話等、当社の定める変更の手続きを行ってください。変更登録がなされなかったことにより会員に生じる障害、不利益については当社及びルピシアグループは一切責任を負わないものとします。
（４）市区町村の名称変更や明らかな記入違いがあった場合、住所及びメールアドレス等を当社にて修正する場合がございます。
（５）第5条（１）①、（２）① ②で定める条件を満たした場合、会員期限の延長を行います。
（６）会員期限が切れた場合も、会員カードは引き続き利用可能です。会員カードを利用し、第5条（１）①、（２）① ②で定める条件を満たした場合、期限が新たに付与されます。

第４条〈カードの発行と利用〉

（１）会員資格をお持ちの方でカード発行を希望される方に対し、当社及びルピシアグループ店舗で「ルピシア会員カード」（以下「カード」とする）をおひとり様につき1枚発行いたします。なお、当社が同一の個人と判断する登録が複数存在した場合、最新の会員番号に統合し、そのほかの会員番号及びカードは無効といたします。
（２）カードは、お申し込みご本人様にのみ発行いたします。ご本人様の確認ができない場合、カードの発行をお断りする場合がございます。
（３）会員は、カードのご署名欄に自署するものとし、署名のご本人様に限りご利用いただけます。署名なきカードをご提示された場合、カードのご使用をお断りいたします。また、アプリカードをご利用の場合も登録されたご本人様に限りご利用いただけます。複写されたカードはご利用いただけません。
（４）カードは会員ご本人様以外は会員特典が適用されません。また、ルピシア会員資格となる条件及び延長条件については、個別の会員毎に判断いたします。同一世帯のご家族様であっても合算処理等は行いません。
（５）カードはおひとり様につき1枚発行いたします。複数のカードの発行や合算はできません。
（６）カードは第三者への譲渡、貸与及び相続をすることはできません。
（７）カードは当社及びルピシアグループの店舗で共通してご利用いただけますが、一部取り扱いの無い店舗もございます。詳細につきましては当社ウェブサイトをご覧ください。
（８）会員は、当社及びルピシアグループの各店舗で商品・サービス（以下「商品」という）をお買い上げの際、ご精算前にカードのご提示があった場合にのみ、特典を受けることができます。
（９）会員は、通信販売をご利用の際は、会員情報としてご登録いただいたお客様情報またはカードに記載の会員番号をお伝えいただいた場合にのみ、特典を受けることができます。また、ウェブサイトをご利用の際は、会員としてログインしていただくことで、自動的に特典を受けることができます。
（１０）会員が、虚偽の情報や不適切な情報で会員登録をした場合や、本規約に反するカードのご利用、お取り扱いをされた場合、もしくは当社及びルピシアグループ店舗または通信販売で不正行為をされた場合、そのカードのご利用を予告なく停止させていただきます。
（１１）第三者によるなりすましを防止するため等個人情報保護の観点から、運転免許証等会員ご本人様であることを確認可能な証書をご提示いただく場合がございます。

第５条〈会員の特典〉

（１）ルピシアだよりの送付
1. ①会員は、ルピシアだより送付期間延長後6ヵ月間でのお買い上げ金額の累積が¥3,000（税抜）以上になった場合、条件を満たした翌日から起算して6ヵ月間、ルピシアだより送付期限を延長いたします。但し、送料及び一部商品は累積の対象外といたします。
2. ②お買い上げ累積金額は、6ヵ月間経つと失効いたします。また、ルピシアだより送付期限延長条件到達時点でのお買い上げ累積額が¥3,000（税抜）を超える金額については、次回のおたより送付基準の累積金額への反映はされず失効となり、延長翌日から新たにお買い上げ金額の累積をスタートいたします。但し、送料及び一部商品は累積の対象外といたします。
3. ③会員は当社及びルピシアグループから不定期に配信される電子メール、カタログ送付等のご案内を受信・受領することを承諾するものとします。但し、送付・送信不要の意思を店舗及びウェブサイトで表明された場合はその限りではありません。
4. ④ルピシアだより送付期限はお買い上げ翌日から起算して定められるため、お客様ご自身の事由により必要事項の申請が遅れた場合、ルピシアだよりの送付期限が6ヵ月未満となります。なお、送付期限を過ぎたのちに申請された場合、ルピシアだよりの送付はありません。
（２）お買い上げ商品の割引
1. ①カード利用初日から12ヵ月以内のお買い上げ金額の累積が¥10,000（税抜）以上になった場合、¥10,000（税抜）を超えた翌日から起算して12ヵ月間、お買い上げ金額の5％割引にてお買い物いただけます。なお、条件到達時点のお買い上げ累積額が¥10,000（税抜）を超える金額については、一旦、全て失効いたします。条件到達翌日から新たにお買い上げ金額の累積をスタートいたします。但し、送料及び一部商品は累積、割引の対象外といたします。
2. ②お買い上げ商品の割引が適用された日以後12ヵ月間でのお買い上げ金額の累積が、¥10,000（税抜）以上になった場合、¥10,000（税抜）を超えた翌日から起算して更に12ヵ月間、割引期限を延長いたします。
3. ③割引は、1回のお買い物合計金額が¥1,000（税抜）以上の場合にのみ適用されます。¥1,000（税抜）未満のお買い物の場合、割引は適用されません。なお送料及び一部商品は対象外とさせていただきます。
4. ④お買い上げ累積金額は、12ヵ月経つと失効いたします。また割引期限の更新がされると、それまでの累積金額は一旦、全て失効いたします。更新翌日から新たにお買い上げ金額の累積をスタートいたします。
5. ⑤割引期限はお買い上げ翌日から起算して定められるため、お客様ご自身の事由により、必要事項の申請が遅れた場合、割引期限が12ヵ月未満となります。なお、割引期限を過ぎたのちに申請された場合、割引の権利は失効いたします。
（３）累積金額の対象
1. ①値引き商品、割引商品をご購入の場合は、値引き後の金額が累積対象となります。
2. ②第5条（２）にて定める割引を適用してご購入いただいた場合は、割引後の金額が累積対象となります。
3. ③一部累積対象外となる商品がございます。
（４）お買い上げ累計金額の確認
レシート及びウェブサイト「マイページ」に前日までのお買い上げ累計金額、失効が近いお買い上げ累計金額が記載されます。

第６条〈お買い上げ商品返品時及び代金未納時の処理〉

（１）お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品を購入した際のお買い上げ金額の累積は減じられます。
（２）当社及びルピシアグループの通信販売において、指定期限内に商品代金をお支払いいただけない場合は、当該商品を購入した際のお買い上げ金額の累積は減じられます。

第７条〈カードの汚損・破損・紛失・盗難等〉

（１）カードの汚損・破損等により会員の識別が不能となった場合は、当社及びルピシアグループ各店舗にてカードの再発行が可能です。再発行の場合、再発行手数料として¥500（税抜）を頂戴いたします。なお、カード再発行後には以前のカードはご利用いただけなくなります。
（２）カードの紛失・盗難等によるお買い上げ金額の失効については当社は一切の責任を負いません。

第８条〈個人情報の取得・利用・提供及び開示・訂正・削除・消去等〉

会員及び入会を申し込まれた方は、申し込み時にご記入・ご入力いただく、氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・電子メールアドレス等及び第3条に基づき変更された事項の情報（以下「個人情報」という）の取得・利用・提供及び登録に関し、以下の内容に同意していただきます。

（１）お客様に個人情報の提供をお願いする場合、サービス（販売、配送、DM送付、ご進物承り等）の目的の範囲内において、収集目的を明確に定めお客様に収集の目的・方法を明示し、目的の達成において必要限度内に応じて行います。
（２）会員の個人情報は、（１）の目的の範囲内で、当社並びにルピシアグループで共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、郵便・電子メールまたはウェブサイトで公表する等、適切な方法でお知らせいたします。
（３）会員の個人情報の一部を、（１）の利用目的の範囲で外部委託する場合があります。なお、外部委託する際は、必要な契約を締結し、適切な管理を行います。
（４）会員の個人情報に対して、必要な保護措置を行います。
（５）当社と提携を結んだ会社の商品・サービスの情報を、郵便及び電子メールでお客様に送信させていただく場合がございます。お客様はお申し出いただければ、このような郵便及び電子メールの送信を中止させることができます。
（６）お客様が個人情報の照会、修正、削除等を希望される場合には、当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。また、当社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を求められた場合（裁判所・検察庁警察等の法的機関から、登録内容の開示を求められた場合）これに応じて情報を開示する場合があります。
（７）当社及びルピシアグループは退会したお客様の個人情報を別管理のデータベースに移し、厳重に保管します。万が一過去にご購入いただいた商品に重大な欠陥があることが判明した場合には、退会したお客様に対しても必要に応じて連絡を取る場合があります。また、司法、行政手続きに必要な範囲で利用することがあります。
（８）個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
【個人情報を共同利用するルピシアグループ一覧】
（株）ルピシア、（株）ルピシアグルマン、（株）ルピシアトレーディング、（株）ルピシアホールディングス

第９条〈個人情報取り扱いの不同意〉

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾できない場合、または第3条で定める会員登録の必要事項を申請されない場合、カードの発行や会員登録はできません。その場合特典のご利用はできませんので予めご了承ください。

第１０条〈免責事項〉

（１）会員登録の際、お客様が誤って個人情報等を登録されたことにより、サービスの提供が受けられない場合、または不利益が発生した場合、当社はその責を負わないものとします。
（２）当社から会員に対して発信された電子メール、DM等の不達によりサービスが受けられない場合、または不利益が生じた場合、当社はその責を負わないものとします。
（３）コンピューターの障害やメンテナンス等で、ご利用が一時的にできなくなる場合がございます。予めご了承ください。
（４）天災地変、通信障害等の不可抗力及び当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく会員が受けることのできるサービスの提供を休止させていただくことがありますので、予めご了承ください。
（５）当社が相当の安全策を講じたにもかかわらずデータの不正アクセス、コンピューターウイルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
（６）当社が責任を負う場合でも、故意または過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第１１条〈その他〉

本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当社及びルピシアグループは信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。本規約は、予告なく変更することがあります。

最終更新：2021年8月