ルピシア店舗受け取りサービスのご案内

お茶製品と一部菓子類や茶器雑貨が対象です。

冷凍商品、ボンマルシェ商品、ビール商品、賞味期限120日以内の商品（「お茶とも！商品」、ロンポワン、スコーン）、予約商品（福袋、予約期間中の「THE BOOK OF TEA」、クリスマス商品「アドベントカレンダー」）は対象外です。

長期お品切れの商品は、ご注文いただくことができかねます。一次お品切れ商品をご希望の場合には、ご用意について別途メールでご案内いたします。

申し訳ございません。対象外店舗ではサービスのご提供ができかねております。

商品発送から店舗受け取りまでにお時間を要すため、店舗の商品より賞味期限が短くなることがございます。

ご注文をいただいた後、ご希望店舗へ商品を配送します。 およそ5〜10日いただいております。ご注文のタイミング・ご希望店舗により異なります。

あいにく、お届けの日時指定を承ることはできかねます。

ドメイン設定をお願いします。迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願いします。その他、ご不明点はお客様相談窓口までご連絡ください。フリーコール：0120-112-636（10:00〜18:00）

「受け取り可能日」のお知らせをメールでご案内いたします。ご確認後に店頭へお越しください。

ご注文が確認できるメールを店頭スタッフへご提示ください。
※アプリ「購入履歴」、マイページ「ご注文履歴」のご提示でも承ります。

ご請求金額の記載された納品書をお渡ししますので、お受け取りください。

「お受け取り可能日」より14日以内のお引き取りをお願いしております。

店舗よりお受け取り最終日のご連絡をいたします。当日中にご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。順次、ご返金いたします。

事前に店舗へご連絡いただき、お受け取り可能な日時をお伝えください。

食品のため、賞味期限がございます。期間内にお受け取りをお願いします。